INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La protezione dei dati personali e della privacy degli utenti riveste la massima importanza per Elokence SAS (“Elokence”, “noi”, “nostro”). A tal fine, Elokence si impegna a effettuare il trattamento dei dati personali in conformità con le disposizioni legislative e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati nei paesi nei quali gli utenti hanno accesso e utilizzano le applicazioni mobili Akinator (“App”), incluso nello specifico il Regolamento generale sulla protezione dei dati (anche noto come “GDPR ») europeo.

La presente Informativa sulla privacy chiarisce come vengono raccolti e trattati i tuoi dati personali durante l’utilizzo dell’App. Ti preghiamo di leggerla attentamente poiché è applicabile ogniqualvolta utilizzi l’App.

  1. COSA SI INTENDE PER DATI PERSONALI?

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (il “soggetto dei dati”).

Durante l’utilizzo dell’App, l’utente è considerato come soggetto dei dati. I dati personali tutelati dalla presente informativa sulla privacy sono pertanto tutte le informazioni relative all’utente, nella misura in cui sia identificato o identificabile, ad esempio attraverso l’indirizzo IP del dispositivo o le credenziali dell’account.

Il trattamento dei dati personali è soggetto a disposizioni legislative e normative specifiche, in particolare al GDPR.

  1. PERCHÉ RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Raccogliamo unicamente i dati personali necessari per perseguire finalità quali garantirti la migliore esperienza possibile con l’App, comunicare facilmente con te, offrirti annunci personalizzati e, in alcune circostanze e dopo aver ottenuto il tuo consenso, condividere i tuoi dati personali con i nostri partner.

  1. COME VENGONO RACCOLTI I DATI PERSONALI?

Raccogliamo i dati personali nelle seguenti situazioni e per le finalità indicate di seguito.

  1. Quando viene utilizzata l’App

Quando accedi all’App, raccoglieremo i seguenti dati personali:

  • L’indirizzo IP del tuo dispositivo;
  • Il modello del dispositivo;
  • L’ID annunci;
  • L’ID del dispositivo;
  • La lingua del sistema;
  • La rete utilizzata;
  • Il paese identificato;
  • La versione dell’App;
  • Il business model dell’App;
  • La lingua dell’App selezionata;
  • I dati di geolocalizzazione;
  • I dati tecnici relativi al dispositivo;
  • I dati personali che potresti comunicarci quando crei un personaggio sull’App (il nome visualizzato, l’immagine, la descrizione del personaggio, la lingua, ecc.);
  • E tutti i dati rilevanti relativi agli eventi all’interno dell’App.

Questi dati saranno raccolti e trattati per permettere la corretta visualizzazione dell’App sul tuo dispositivo. Tale trattamento discende dalla necessità di adempiere al contratto del quale sei una delle parti, nello specifico i Termini di servizio dell’App.

Se hai acconsentito all’utilizzo delle categorie di ID descritte all’Articolo 6, potremo anche raccogliere dati relativi all’uso dell’App, come i contenuti visualizzati, attraverso questi ID nell’ambito di tale utilizzo.

Tali dati saranno raccolti e trattati con la finalità di misurare l’audience dei contenuti dell’App. Tale trattamento è basato sul legittimo interesse da parte nostra di cercare di conoscere meglio gli utenti dell’App al fine di migliorare l’App stessa.

Anche i dati di geolocalizzazione possono essere trattati allo scopo di proporre annunci mirati sull’App. Tale trattamento necessita del tuo consenso. Puoi, in qualsiasi momento, opporti sia all’attivazione che alla raccolta di questi dati disabilitandola nelle impostazioni “servizi di localizzazione” dell’App sul tuo dispositivo (le impostazioni possono essere diverse se si tratta di un sistema Android o iOs).  

  1. Al momento della registrazione/dell’uso del tuo account sull’App

Al momento della registrazione/dell’uso del tuo account sull’App, raccoglieremo, attraverso il modulo di registrazione, i seguenti dati:

  • Il nome visualizzato;
  • L’indirizzo e-mail;
  • La versione protetta della password.

Tali dati saranno raccolti e trattati con la finalità di gestire il tuo account utente, fornirti i servizi dell’App, identificare o reidentificare il tuo dispositivo per offrirti contenuti e annunci mirati. Tale trattamento discende dalla necessità di adempiere al contratto del quale sei una delle parti, nello specifico i Termini di servizio dell’App.

  1. Quando si utilizza il modulo “Lasciare un messaggio”

Quando si utilizza il modulo “Lasciare un messaggio” sull’App, raccoglieremo, attraverso questo modulo, i seguenti dati:

  • Oggetto del messaggio;
  • L’indirizzo e-mail;
  • Il messaggio che scrivi nel campo “Descrizione”;
  • Qualsiasi screenshot allegato al messaggio;
  • I dati collegati al tuo account e i dati tecnici collegati al contesto di utilizzo che ci aiutano a comprendere il problema riscontrato.

Tali dati saranno raccolti e trattati con la finalità da parte di Elokence di ricevere e trattare il messaggio e essere in grado di rispondere e risolvere il problema riscontrato descritto nel messaggio. Tale trattamento richiede il tuo consenso, espresso cliccando sul pulsante “Invia” del modulo “Lasciare un messaggio”.

Nel caso in cui il messaggio contenga dati personali classificati come “dati sensibili” ai sensi della legislazione e dei regolamenti applicabili, ad esempio dati riguardanti le condizioni di salute, cliccando sul pulsante di invio del modulo di contatto, autorizzerai espressamente Elokence a ricevere e trattare tali dati con la finalità di rispondere al tuo messaggio. Resta inteso che Elokence non richiede né incoraggia gli utenti a comunicare dati sensibili attraverso il modulo “Lasciare un messaggio”.

Va precisato che quando fai acquisti sull’App, Elokence non raccoglie, non tratta né archivia i dati di pagamento. I pagamenti effettuati dall’App sono gestiti da un servizio protetto fornito da una terza parte.  

  1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO E POSSO CONTATTARLO?

Il titolare del trattamento delle attività sopra elencate è Elokence che fornisce l’App.

In caso di dubbi o domande sulla presente Informativa sulla privacy, sul trattamento dei dati personali da parte di Elokence sull’App o, più in generale, sugli impegni di Elokence in termini di protezione dei dati e della privacy, puoi contattare l’amministratore della politica della privacy inviando una mail all’indirizzo privacypolicy@elokence.com o scrivendo a Elokence SAS, all’attenzione di: Amministratore della politica della privacy, 10 Avenue Gustave Eiffel, Chartres, Francia.

  1. CON CHI SONO CONDIVISI I MIEI DATI PERSONALI?

I dati personali raccolti e trattati con le modalità descritte all’Articolo 3 di cui sopra saranno condivisi con soggetti e servizi interni a Elokence unicamente in base alle esigenze del momento, segnatamente con il nostro staff dedicato a problemi tecnici e allo studio dell’esperienza degli utenti.

Unicamente in alcuni casi specifici, i dati personali possono essere condivisi per rispondere a richieste di autorità competenti e nell’ambito di procedimenti giudiziari, qualora necessario.

I dati personali possono essere anche raccolti indirettamente dai nostri partner (google analytics, firebase, typeform e partner pubblicitari) nella misura necessaria ad adempiere alle finalità descritte all’Articolo 3 di cui sopra.

I dati personali possono anche essere condivisi con i nostri partner per fornirti contenuti e annunci mirati. Questi partner possono combinare questi dati con altri dati personali che puoi aver fornito loro o raccolti durante l’utilizzo dei loro servizi.

I tuoi dati personali non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione europea: tutti i nostri server sono ubicati all’interno dell’Unione europea e i dati personali saranno archiviati in tali server. Nei casi in cui i dati personali dovessero essere raccolti indirettamente dai nostri partner e trasferiti da questi ultimi al di fuori dell’Unione europea, ti invitiamo a consultare la loro informativa sulla privacy per sapere in che modo viene tutelato il trasferimento dei dati personali al di fuori dell’Unione europea.

  1. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I MIEI DATI PERSONALI? 

I dati personali raccolti e trattati con le modalità descritte all’Articolo 3 di cui sopra saranno conservati da Elokence per il periodo strettamente necessario all’adempimento delle finalità descritte all’Articolo 3. Nello specifico, conserveremo i dati personali per il tempo necessario a fornirti accesso all’App e, se pertinente, a rispondere agli obblighi giuridici di Elokence.

  1. COME VENGONO USATI GLI ID E TECNOLOGIE SIMILARI?
  1. Cos’è un ID?

Gli ID sono frammenti di informazioni (in particolare ID annunci) che un’applicazione trasferisce a sistemi di archiviazione individuali ai fini di conservazione dei dati. Gli ID facilitano l’uso dell’app salvando i pattern di utilizzo quando si usa l’App.

  1. Come sono usati gli ID?

L’ID può essere usato per:

  • Analizzare l’utilizzo che fai dell’App;
  • Migliorare i contenuti;
  • Personalizzare il contenuto e il layout dell’App;
  • Migliorare e personalizzare l’esperienza sull’App;
  • Proporre annunci mirati sull’App.

Questi ID possono essere rilasciati da Elokence e dai suoi partner. L’App può anche utilizzare gli ID e/o tecnologie similari unicamente con lo scopo (meramente tecnico) di permetterti di connetterti e accedere all’App.

Puoi opporti all’archiviazione e all’accesso degli ID al tuo dispositivo utilizzando le impostazioni appropriate del dispositivo. Tieni presente tuttavia che gli ID hanno un ruolo importante nel funzionamento dell’App; pertanto desideriamo attirare la tua attenzione sul fatto che se decidi di rifiutare alcuni ID, in alcuni casi ciò può precludere l’uso o influire negativamente sulla visualizzazione o sul funzionamento dell’App o di alcune aree o funzionalità dell’App.

  1. QUALI SONO I MIEI DIRITTI?

Ai sensi della legislazione e dei regolamenti applicabili, disponi dei seguenti diritti relativamente al trattamento dei tuoi dati personali: diritto di accesso, diritto di portabilità dei dati, diritto di correzione, diritto di cancellazione, diritto di opporsi al trattamento e diritto a limitare il trattamento.

Puoi esercitare questi diritti contattando l’amministratore della politica della privacy all’indirizzo privacypolicy@elokence.com o scrivendo a Elokence SAS, all’attenzione di: Amministratore della politica della privacy, 10 Avenue Gustave Eiffel, Chartres, Francia.

Questi diritti sono meramente personale, pertanto possono essere esercitati unicamente dal soggetto dei dati. Pertanto, ti potrebbe essere chiesto di allegare alla richiesta copia di un documento di identità valido; tratterremo questa copia solo per il tempo necessario a verificare la tua identità.

Qualora questi dati siano stati condivisi con un terzo, Elokence informerà le terze parti della richiesta di cancellazione, nella misura del possibile. In questi casi Elokence interromperà il trattamento dei dati personali in oggetto e li tratterrà per la durata appropriata.

Per le attività di trattamento descritte nell’Articolo 2 di cui sopra che richiedono il tuo consenso, hai il diritto di ritirate tale consenso in qualsiasi momento, senza dover fornire giustificazioni.

In ultimo, hai il diritto di presentare reclamo relativamente al trattamento dei dati personali da parte di Elokence presso l’autorità di controllo competente nel tuo paese.

  1. COME SONO PROTETTI I DATI PERSONALI?

Adottiamo misure congrue per proteggere i dati personali da uso improprio, perdita e accesso non autorizzato e nello specifico mettiamo in atto misure di tutela fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere i dati personali. Inoltre, i dati personali sono archiviati nei nostri server e protetti da reti sicure il cui accesso è rigorosamente limitato a un numero ristretto di dipendenti e personale autorizzato. Devi tuttavia essere consapevole del fatto che, in ragione delle sue stesse caratteristiche, l’uso di Internet non è sicuro al 100%.

  1. SITI WEB O APPLICAZIONI DI TERZE PARTI

Puoi scaricare l’App da un altro sito web. Inoltre, i servizi forniti attraverso l’App possono contenere link che ti faranno abbandonare l’App per accedere a un altro sito web o a un’altra applicazione. Tali siti web e applicazioni non sono sotto il controllo di Elokence e è possibile che questi siti web e applicazioni abbiano una politica della privacy diversa dalla nostra. La nostra Informativa sulla privacy si applica unicamente ai dati personali raccolti quando si usa l’App e non siamo responsabili di questi siti web. Ti esortiamo a prestare attenzione quando usi i tuoi dati personali online.

  1. MODIFICA DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 9 settembre 2019. Ti rammentiamo che può essere soggetta a revisioni nel tempo e che ci riserviamo il diritto di aggiornarla o modificarla.

L’Informativa sulla privacy rivista sarà disponibile sull’App per consentire agli utenti di essere sempre al corrente di quali dati personali raccogliamo e di come li raccogliamo. Inoltre, se ti registri utilizzando il modulo di registrazione, riceverai una mail che ti informa sulle modifiche o gli aggiornamenti dell’Informativa sulla privacy all’indirizzo e-mail associato all’account utente.